EL ORGANISMO AUTÓNOMO LOCAL FUNDACIÓN DEPORTIVA MUNICIPAL DE VALENCIA IMPLANTA UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD BASADO EN LA NORMA  ISO9001:2000

       La Fundación Deportiva Municipal de Valencia después de un periodo de trabajo específico de 2 años y la correspondiente auditoria obtuvo por parte de AENOR, y con fecha 26 de julio de 2006, la certificación ISO9001:2000 que acredita haber implantado con éxito un sistema de gestión de la calidad basado en la norma de referencia.

       La Fundación Deportiva Municipal de cara a la obtención de esta certificación ha tenido que repasar, examinar y mejorar todos los procedimientos internos, instrucciones y demás documentos que exige la norma, especialmente los que tienen que ver con el modelo de gestión, la comunicación con el ciudadano, la gestión de proveedores, planificación de actividades, etc.

       Por otro lado la Administración pública se enfrenta permanentemente a la necesidad de gestionar mejor sus recursos y de ofrecer servicios que respondan más y mejor a las necesidades ciudadanas. Y en el caso del deporte poniendo especial empeño en no perjudicar a los demás entes locales favorecedores del deporte, sino todo lo contrario, en favorecer desde la Corporación local estos otras iniciativas, privadas o públicas.

       Todo ello ha provocado la búsqueda de soluciones, como los sistemas de gestión basados en la calidad, con el objetivo de adaptarse a las necesidades que demandan los ciudadanos en una sociedad moderna.

       La Fundación Deportiva Municipal del Ayuntamiento de Valencia, desde la inquietud y el interés por mejorar su gestión, ha puesto su empeño en estos años pasados en lograr la certificación de la calidad de sus prestaciones, ante todo como organización de su sistema de trabajo diario, pero también como medio de información y transparencia de su gestión de cara al usuario y la sociedad.

       Y es que la calidad dentro de las organizaciones deportivas, como es el caso del Organismo Autónomo Fundación Deportiva Municipal, tiene una doble vertiente:

-   Una interna que tiene por objeto mejorar en los procedimientos y actividades de cada área de la organización deportiva. -   Una externa que tiene por objeto mejorar la prestación de servicios y actividades que ofrecen a los distintos ciudadanos y entidades.

       Como consecuencia, un sistema de gestión hacia la calidad conlleva varios aspectos de aplicación al sistema de calidad de la Fundación Deportiva Municipal de Valencia:

1º.- Qué el valor de la organización (FDM) está centrado en el usuario y en los clientes internos. Se tiene que identificar las necesidades, diagnosticarlas y evaluarlas de manera continua. 2º.- Buscar la mejora en los procesos de gestión que se producen para la prestación de la oferta deportiva. Es necesaria la implantación de una política de mejora continua y permanente. 3º.- Optimización de la gestión de los recursos disponibles (por la FDM), sobre todo del capital humano.

       Cuando se consigue una certificación de estas características señala que el sistema de gestión implantado en la organización correspondiente:

- ha sido certificado de acuerdo con la norma de referencia, - es emitido por un organismo de certificación independiente, como es el caso de AENOR, y - permite al cliente saber que puede confiar en que la entidad ha implementado los procesos necesarios para cumplir con los requisitos establecidos en dicha norma.